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Humanité 2.0

Marketing 2.0 : l ’Intelligence Collective

De François Laurent

Sortie le mai 2008

Blogs, wikis, forums … face à cette déferlante, le Marketing tremble sur ses fondations : se réformer ou disparaître, l’alternative est claire, mais les solutions moins évidentes.

Pour le commander

220 pages, 23 euros, format : 15,5 x 23,5
ISBN : 2-916260-23-4

Un vidéoblog est associée au livre :

marketing20.cluster21.com
A suivre pour découvrir l'actualité de ce marketing 2.0... et pour y participer grâce au blog intégré.

Le monde change radicalement : le marketing doit également changer – radicalement !

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Le livre
Une révolution du marketing est nécessaire au moment où, avec le Web 2.0, vos clients discutent de vous dans votre dos, détournent vos produits et vos marques, piratent vos idées, et se moquent de vos chères innovations ?
Apprendre à accepter suggestions et réclamations, et surtout à dialoguer avec ces nouveaux consommateurs – passer d’une communication top down arrogante à une conversation horizontale, de pair à pair. Entrer dans le monde de l’Intelligence Collective. Ce livre montre la voie… avec également les interviews d’acteurs majeurs du marketing et de l’industrie : Danone, Orange, Thomson, PSA, Accor, LVMH, etc.

Préface de Pierre Bellanger, Président Fondateur de SkyRock, et interview d’acteurs majeurs du marketing et de l’industrie : Danone, Orange, Thomson, PSA, Accor, LVMH, etc.

L'auteur
Après une carrière d’homme d’études, de marketing et communication au sein des groupes Havas, Publicis, Millward Brown et Thomson, François Laurent exerce une double activité de chercheur et consultant indépendant ; CoPrésident de l’Adetem, l’association nationale du marketing, il est également l’auteur de nombreux ouvrages ; son blog MarketingIsDead fait autorité.

Le sommaire

Remerciements
Prologue
• La puissance des Idées


Introduction

Marketing 2.0 –L’intelligence collective

(R)évolution ?

Le marketing en crise
Logique de progrès
Logique de rupture

Civilisation 2.0

De Pascal à Palo Alto
Intermède musical

Marketing 2.0

De la proposition à la collaboration
De l’impérialisme à la conversation

 

Pour un marketing simplement plus humain


Extrait

Préface extraits


La seconde fin du Moyen-Âge

… La fin du Moyen-Âge est caractérisée par une mutation des valeurs et des perspectives. La société médiévale fondée sur une transcendance divine cède la place à un monde nouveau qui instaure l’autonomie des individus, devenus acteurs, et qui de leur propre chef se lient entre eux en fonction de leurs intérêts privés. La verticalité solide bascule dans l’horizontalité liquide de la liberté individuelle.

… Le réseau électronique conjugue les effets de l’imprimerie et de l’instruction publique : l’émancipation individuelle et collective par la possibilité pour chacun de publier et pour tous de lire. La culture devient participative, chacun a son mot à dire avec autant de pouvoir que le roi.
L’Internet est cette libéralisation de la communication : la seconde sortie du Moyen-Âge. Le marketing qui a plaqué sa modernité sur ce monde traditionnel va devoir désormais affronter la modernité du réseau. Après avoir incarné pendant tant d’années la frange la plus anticipatrice du marché, le marketing a la tâche redoutable d’affronter plus moderne que lui.
C’est tout le talent de François Laurent que de relever le défi.

Pierre Bellanger
Président et Fondateur de Skyrock

 

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